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办事与撑持

您的对劲是咱们永久的寻求

无锡密科思智能科技无限公司为您供给专业定制化办事,每款产物都是针对您的现实须要和利用工况经心设想并加工制作的,出厂的每台装备都是为您量身打造的独一。

别的,咱们信任您须要的不只仅是一款高品德的装备,更须要一套完美的处置计划,和一整套周全的专业化办事,岂但要处置您以后的题目,还要让您永无后顾之忧。

无锡密科思智能科技无限公司做的岂可是品德,更是办事。

售前办事

咱们的发卖工程师会按照您的须要,具体领会您的质料特征、出产工艺、制备进程中环境请求、节制请求等,实时处置您的售前疑难,并挑选适合的产物和手艺计划;同时,无锡密科思智能科技无限公司具有专业的尝试室,能够供给小试和中试,获得的尝试数据可为您挑选装备供给参考。

咱们会按照须要信息和手艺资料做一份详实的计划报价书供给给您,内容包罗但不限于价钱、针对工况、产物设置装备摆设、参数、功效、参考图片、表示图等。

售中办事

无锡密科思智能科技无限公司实施名目司理担任制,停止定单跟踪。任务内容包罗:手艺图纸确认、考核,外购件进度和品质跟踪,出产工艺拟定,出产进度跟进,半制品德量节制,产物品质节制,产物表面,出厂查验,出厂报告和手艺文件,包装发货,物流,装备装置、调试,培训等,直至好付利用。并实时和您接洽报告定单停顿环境。

售后办事

每个定单,每个名目,咱们会保管一切的手艺文件、商务文件、出厂记实、颐养记实、保护记实等资料,以便于为您供给快速专业的办事。

(良多厂家不标准的流程办理,以致于呈现装备毛病后没法实时精确地处置,比方十年后某定单轴承破坏,咱们的做法是调出十年前的图纸,而后将新的寄给您并供给装置指点或上门装置,收本钱费;而其余厂家能够须要用户摄影肯定轴承型号表里轴径等,再或用户能够已接洽不到此装备供给商了,又或此供给商已不存在了。)

同时,咱们有自力的工程名目装置和售后办事团队,可实时精准供给各项专业办事。

1.装备收费保修一年;保修期外,锂安智能装备(无锡)无限公司无偿供给手艺撑持;

2.保修期内,收费供给召回维修办事(不可抗力破坏、报酬破坏除外),保修期外收资料本钱费;

3.办事热线全天候守旧,专业工程师解答,接到客户反应信息,一小时内回答;

4.若需现场处置的,咱们将派出专业手艺办事职员,做到题目不处置办事职员不撤退;

5.无锡密科思智能科技无限公司设有壮大的装备配件库,您所采办的装备,一切配件在装备托付后十年内都能够在市场上或我司买到;

6.装备进级办事:跟着无锡密科思智能科技无限公司的产物不时地立异、进级,如您采办的装备在利用多年后,与那时出产装备机能差异很大时,无锡密科思智能科技无限公司可为您供给进级办事。

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